TERMINOS Y CONDICIONES

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es www.elitefurnituretjmx.com, que en lo sucesivo se denominará ELITE FURNITURE TJ-MX, el usuario está aceptando los Términos y condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web www.elitefurnituretjmx.com

En caso de que el Usuario viole lo expresado en estos Términos y Condiciones de Uso, ELITE FURNITURE TJ-MX podrá cancelar su compra o uso, así como excluir al Usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web www.elitefurnituretjmx.com se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y condiciones de uso aquí estipulados.

La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y condiciones de uso publicados por ELITE FURNITURE TJ-MX en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.

Cualquier modificación a los presentes Términos y condiciones de uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso ELITE FURNITURE TJ-MX, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

ELITE FURNITURE TJ-MX se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

a) La disponibilidad de uso del sitio web www.elitefurnituretjmx.com

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c) No obstante lo anterior, ELITE FURNITURE TJ-MX o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

Material publicitario

El usuario reconoce y acepta que ELITE FURNITURE TJ-MX es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio web www.elitefurnituretjmx.com

El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

Responsabilidad del Usuario en relación a las transacciones

El Usuario asume la responsabilidad de todos los costos, tasas, impuestos y demandas que se derivarán del uso de este Sitio web. Los datos de acceso comunicados al Usuario para su perfil han sido concebidos exclusivamente para uso personal, y deberán tratarse con confidencialidad. El Usuario deberá modificar sus contraseñas con regularidad. Todas las transacciones realizadas mediante la cuenta de perfil serán imputadas al titular de la cuenta de perfil pertinente, y tendrán carácter vinculante.
El Usuario se responsabiliza sin limitaciones de los daños directos e indirectos, así como los daños consecuentes, que pudiera ocasionar por negligencia grave o intención ilegal.
ELITE FURNITURE TJ-MX se reserva el derecho rechazar el registro de una Cuenta del Usuario en caso de considerar que el Usuario no ha dado cumplimiento a los presentes Términos y Condiciones, sin que la Empresa esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que se genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Usuario.
ELITE FURNITURE TJ-MX no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores lleven a cabo las actividades de compra de productos o registro en el Sitio web ellos mismos.
Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo dispuesto por estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio de la responsabilidad del Usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.

Compra de los productos

Para poder realizar la compra de los productos el Usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envío correspondientes (costo de flete) a través de los proveedores de servicios de pagos que ELITE FURNITURE TJ-MX ponga a disposición del Usuario en el Sitio web o en la Tienda de ELITE FURNITURE TJ-MX.

El Usuario solamente podrá comprar productos en ELITE FURNITURE TJ-MX con entrega en un domicilio que esté dentro de las áreas de cobertura de entrega vigentes al momento de la compra. ELITE FURNITURE TJ-MX podrá tener cobertura de entrega distinta para cada uno de sus productos.

ELITE FURNITURE TJ-MX no ofrece servicio de volado de los muebles, por lo tanto, recomendamos medir los espacios del ambiente y del elevador, y prestar atención a las medidas de los productos antes de efectuar la compra. Las Empresas Transportadoras, mediante evaluación de riesgo hecha en el momento de la entrega, podrá no ejecutar la entrega, salvo que el cliente indique lo contrario quedando bajo su propia responsabilidad el daño al producto o a la estructura (escaleras y elevadores, por ejemplo).

Orden de aceptación y precios

Los precios de los productos que se indican a través del Sitio web de ELITE FURNITURE TJ-MX incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. Así mismo los precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos (costo del flete), los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados por el Usuario como parte del montante

Disponibilidad y la adquisición de productos

Todos los productos que se ofrecen en el Sitio web de ELITE FURNITURE TJ-MX están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de los cargos del Usuario en su caso.

Pago

El pago del pedido hecho en el Sitio web www.elitefurnituretjmx.com podrá realizarse por medio de cualquier de los medios de pago ofrecidos por el Sitio, siendo estos, entre otros: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria, mercado pago o Paypal. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios. El número de orden (pedido) que se asigna al realizar la transacción en ELITE FURNITURE TJ-MX es únicamente de carácter informativo y no implica la aceptación de la transacción por parte de ELITE FURNITURE TJ-MX. En caso de tener algún problema con su orden, el Usuario será comunicado por correo electrónico o vía telefónica. Los pagos realizados en el Sitio web de ELITE FURNITURE TJ-MX por medio de tarjeta de crédito, débito o Paypal están sujetos a análisis y aprobación por parte de ELITE FURNITURE TJ-MX. ELITE FURNITURE TJ-MX se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales al Usuario, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio web de ELITE FURNITURE TJ-MX, para validar la titularidad y correcto uso del medio de pago, y en dado caso, a cancelar el pago realizado según su exclusivo criterio.

Realizada la compra por el Usuario, mediante la aceptación implícita de los Términos y Condiciones de Uso, ELITE FURNITURE TJ-MX enviará un e-mail al Usuario informando los detalles de la compra realizada.

ELITE FURNITURE TJ-MX enviará la confirmación de compra vía correo electrónico. Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por el Usuario.

En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en ELITE FURNITURE TJ-MX, ELITE FURNITURE TJ-MX se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario hasta la baja definitiva del Usuario en el Sitio web, para lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario.

Meses sin Intereses

Contamos con 3 MSI en toda la tienda con tarjetas participantes, en cualquier artículo superior a los $1,000. Aceptamos cualquier tarjeta de crédito; Visa, MasterCard o Amex.

Tarjetas Participantes a MSI

Afirme Banorte Invex

American Express Banregio Konfio

Banbajio BBVA Liverpool

Banca Mifel Citibanamex Santander

Banco Azteca Falabella Scotiabank

Banco Famsa HSBC Nu

Banjercito Inbursa

Te pedimos que al hacer tu pago te cerciores de seleccionar correctamente los 3 MSI. De no hacerlo, no es responsabilidad de ELITE FURNITURE TJ-MX aplicar lo 3 MSI una vez realizada tu compra.

En caso de que al momento de realizar su compra los Meses sin Intereses no se apliquen a su compra no es responsabilidad de ELITE FURNITURE TJ-MX.

Terminación, vigencia y modificación de los Términos y Condiciones.

La Empresa, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio web.

ELITE FURNITURE TJ-MX se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior ELITE FURNITURE TJ-MX recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio web. Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio web tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados.

En caso de que el Usuario no acepte los términos y condiciones modificados deberá dejar de utilizar el Sitio web o de frecuentar la Tienda de ELITE FURNITURE TJ-MX.

ELITE FURNITURE TJ-MX podrá en cualquier momento suspender el acceso al Sitio web y/o terminar los presentes Términos y Condiciones. La terminación de los presentes Términos y Condiciones no implicará en ningún caso para ELITE FURNITURE TJ-MX que debe de indemnizar al Usuario.

Ocasionalmente, ELITE FURNITURE TJ-MX podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio web ELITE FURNITURE TJ-MX, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho Sitio web para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

POLÍTICA DE ENVÍO

Cada producto tiene tiempos de entrega establecidos, el tiempo de entrega está indicado en la descripción de cada producto.

Hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos establecidos. Nos encargamos personalmente de la entrega en todo Baja California. Intentamos cumplir con los tiempos.

En caso de que no contemos con cobertura y su compra se haya realizado, se podrá cancelar la orden y su dinero será devuelto íntegramente.

Entrega Locales (Baja California)

La entrega de su producto se realizará única y exclusivamente en la dirección de envío que indico al momento de realizar su compra, por ningún motivo se podrá cambiar la dirección de entrega por otra diferente a la original.

La entrega hasta su hogar o departamento es una cortesía de ELITE FURNITURE TJ-MX, por lo tanto, recomendamos medir los espacios de acceso, del elevador y/o escaleras, y prestar atención a las medidas de los productos antes de efectuar la compra. Las medias de los sofás o sillones se encuentran en la página de cada producto en la parte de descripción. ELITE FURNITURE TJ-MX no realizan maniobras ni volados sin excepción alguna. En caso de que el mueble no pueda ser ingresado al domicilio, ELITE FURNITURE TJ-MX no se hace responsable y no hay devolución ni reembolso.

Las Empresas Transportadora o nuestro personal de envíos, mediante evaluación de riesgo hecha en el momento de la entrega, podrá no ejecutar la entrega, salvo que el cliente indique lo contrario quedando bajo su propia responsabilidad el daño al producto o a la estructura (paredes, escaleras y elevadores, por ejemplo).

Todos nuestros productos tienen un tiempo de entrega de entre 3 a 5 días hábiles. Los muebles se entregan en primero piso, no hay maniobras.

Al momento de la entrega, podrá ser solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria o licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra. ELITE FURNITURE TJ-MX podrá hacer cobro adicional de flete para nueva entrega o envío siempre que la mercancía no sea entregada por responsabilidad del Usuario (ejemplo: cliente ausente, cliente posterga entrega, dirección errónea, no se pudo realizar la entrega aún cuando el transporte estaba en el sitio). Por lo tanto, ELITE FURNITURE TJ-MX sugiere que cliente esté atento y al pendiente del tiempo de entrega, de la fecha agendada de entrega.

Para Tijuana el envío es gratuito para cualquier producto y en el resto de Baja California es con costo extra:

Rosarito $300 Pesos
Tecate $800 Pesos
Ensenada $1,100 Pesos
Mexicali $1,700 Pesos
En Otras Ubicaciones dentro de B.C. se determinara al momento de la compra.

Envíos Nacionales

Para todos nuestros productos en entregas foráneas, el tiempo señalado en la página es el tiempo en el que nosotros entregaremos a la fletera, los días que la fletera contratada tarde en entregar directo a su hogar no es responsabilidad de ELITE FURNITURE TJ-MX. Los productos se entregan en primero piso, no hay maniobras.

Es responsabilidad del cliente estar presente el día estimado de su entrega, si el cliente no está presente en su hogar y no se puede completar la entrega no es responsabilidad de ELITE FURNITURE TJ-MX y cualquier gasto extra que se genere por esa causa corre por cuenta del cliente.

Gastos de Envío

POLÍTICA DE GARANTÍA, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Garantías

En envíos foráneos el armado y/o ensamble del mobiliario es realizado directamente por el cliente, ELITE FURNITURE TJ-MX no se hace responsable por el mal armado y uso de este.

Nuestros muebles cuentan con 2 meses de garantía contra defectos de fabricación garantizando de esta manera el correcto funcionamiento y calidad del producto, dicha garantía aplica tomando en cuenta que nuestro mobiliario es para uso residencial, si nuestros clientes y/o distribuidores lo utilizan para fines distintos al residencial entonces se pierde cualquier tipo de garantía. La garantía también se perderá si el producto es utilizado en exteriores o a la intemperie.

Para cualquier detalle en tela como : raspones, manchas, tela rota, costuras o cualquier algún otro detalle estético en tela favor de reportar dentro de las primeras 24 hrs posteriores al momento de recibir su producto, sino se reporta dentro de este periodo de tiempo no aplicará ningún tipo de garantía en tela.

Los muebles pueden variar en tono y terminado a como se muestra en las imágenes en nuestra sitio web www.elitefurnituretjmx.com y/o publicitarias por la naturaleza de los materiales, cada lote puede variar en tono y/o veta.

NUESTRA GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS

Cuando el mueble fuese usado en las condiciones distintas a las normales o fuera utilizado con otros fines distintos para los que fue diseñado o consultado con el ejecutivo de ventas.

Presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el mueble.

Por desastres naturales.

Desgaste natural de telas, vinilos, costuras y recubrimientos del mismo. Por Exposición directa al medio ambiente o sus elementos como son lluvia, nieve, humedad, polvo, fuego o luz directa del sol.

Por Exposición o tratamiento con productos químicos.

Por su naturaleza, ciertos materiales por ser naturales como maderas o telas pueden tener variación en tonos, color, vetas e incrustaciones distintas a las mostradas en las imágenes por lo que se acepta puedan existir estas variaciones y no son considerados defectos de fabricación.

Garantía en envíos foráneos.

Te pedimos que al recibir tu producto por parte del transporte y/o fletera sigas estos dos pasos:

1.- Revisar que el empaque venga en buenas condiciones.
2.- Tomar fotografía sin importar el estado del empaque, en buen estado o maltratado. Esto nos servirá como evidencia en caso de que tu producto tenga algún desperfecto, y la fotografía del empaque nos pueda dar una mayor claridad si se daño en el traslado o es un defecto de fábrica. (Es de suma importancia este paso, sin esta evidencia la garantía no será válida)

3.- En caso de que tu producto presente algún inconveniente favor de notificarlo por medio de Whatsapp o a nuestro correo info@elitefurnituretjmx.com, junto con la fotografía del empaque y fotos o video del daño que presenta su producto.

En garantías no nos hacemos responsables por variaciones en tonos o colores por lo que se da aviso al cliente por este medio que el mueble puede variar en su tono o colores contra las piezas que hubiese adquirido en un pasado o que ya se encuentren en su hogar, por lo que nos limitamos a reparar o reemplazar la pieza sin responsabilidad en las variaciones o diferencias de tonos.

En caso de extravío de componentes, tornillería o accesorios no será válido ningún tipo de garantía.

En caso de cualquier modificación retapizado, pintura o adición a cualquiera de nuestros productos ELITE FURNITURE TJ-MX no se hace responsable de cualquier posible garantía.

ELITE FURNITURE TJ-MX tendrá el derecho a realizar una verificación y análisis, ya sea por parte del área correspondiente de ELITE FURNITURE TJ-MX o de terceros asignados por ELITE FURNITURE TJ-MX para dicho fin, incluyendo y no limitado a la inspección visual, física y/o técnica de el o los productos averiados para validar la vigencia y en dado caso su aplicación de acuerdo con los factores antes mencionados. La descripción de los acontecimientos por parte del cliente no tendrá carácter vinculante hacia ELITE FURNITURE TJ-MX para validar la aplicación de la garantía o los términos de devolución.

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web www.elitefurnituretjmx.com se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». ELITE FURNITURE TJ-MX no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

ELITE FURNITURE TJ-MX no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web www.elitefurnituretjmx.com

Devoluciones

En ELITE FURNITURE TJ-MX hacemos las cosas fáciles para tí. Podrás devolver los productos sin costo para ti por las siguientes razones:

El producto enviado no es el que deberíamos haber mandado.
Recibiste algo totalmente diferente a lo visto en nuestro sitio web ELITE FURNITURE TJ-MX
Defecto de Fabrica

En caso de devolución por defecto de fábrica quedará a consideración de ELITE FURNITURE TJ-MX realizar el cambio o reembolso del producto dependiendo de la revisión que se haga una vez recolectado el Producto. ELITE FURNITURE TJ-MX queda exentos de cualquier responsabilidad al detectar algún daño ajeno a cualquier defecto de fábrica del producto en la revisión del mismo.

Te pedimos que en cuanto recibas el producto lo revises para resolver posibles inconvenientes. Si el producto llega roto, o no es el que compraste, te pedimos nos mandes Whatsapp al +52 56 4464 8622 o correo electrónico a info@elitefurnituretjmx.com lo antes posible.

Política de Devolución 7 días.

Recuerda que tienes 7 días naturales para devolver los productos a partir de la fecha en que lo recibiste. Los artículos pueden devolverse si se conservan sus propiedades de consumo, las etiquetas de fábrica y la condición de listos para la venta.

Tú podrás iniciar el proceso de solicitud de la devolución de los productos adquiridos a través de la página web y/o servicio al cliente ELITE FURNITURE TJ-MX.

Servicio al Cliente ELITE FURNITURE TJ-MX:

Whatsapp: +52 6646706640

E-mail: info@elitefurnituretjmx.com

Tiempo de Cobertura: Tienes 7 días naturales para devolver tu producto a partir del día que te llegó.

Recuerda solo hacer el proceso de devolución si tienes el producto físicamente en tus manos, una vez confirmada esta acción no podrás iniciar algún reclamo de no recepción.

Comparte toda la información solicitada, mientras más detalles sobre el motivo de tu devolución nos puedas brindar, será más sencillo para procesarla.

Sigue los pasos indicados por nuestro equipo de Servicio al Cliente o en nuestra pagina.

Guarda el producto tal como lo recibiste y en buenas condiciones: en su empaque original y en la caja o sobre en el que te lo enviamos. De no haberlo conservado, busca una envoltura parecida que lo proteja.

Pega la guía de devolución en el exterior de esta caja o sobre. Por favor no lo hagas directamente en el empaque original del producto, ya que el pegamento podría dañarlo y esto haría que se rechace la devolución.

Asegúrate de incluir todos los accesorios, instructivos y etiquetas que recibiste.

No aplica devolución por dimensiones.

Reembolso

En el caso de que la compra fue realizada con Tarjeta de Crédito o con Tarjeta de Débito se puede tardar hasta 30 días hábiles para que el reembolso se refleje en el estado de cuenta del Usuario. En compras con PayPal, se aplican las reglas de reembolso de estos proveedores de pago.

Plazo para reembolsos en caso de cancelación

En caso de cancelación, se tendrá que seguir los pasos del apartado de devolución.

El motivo de cancelación queda sujeto a la consideración de ELITE FURNITURE TJ-MX

En caso de cancelación de la compra realizada por el Usuario de acuerdo con el apartado "Cancelación de la compra de los productos" de los presentes Términos y Condiciones, ELITE FURNITURE TJ-MX deberá solicitar el reembolso al Usuario dentro de los 5 días naturales siguientes contados a partir de la fecha de la cancelación de la compra del Usuario, pueden aplicarse cargos por cuotas y/o se aplican las reglas de reembolso de PayPal.

No hay ningún tipo de cancelación en productos personalizados.

Plazo para reembolsos en caso de devolución

Una vez recibidos los productos devueltos por el Usuario, ELITE FURNITURE TJ-MX revisará los productos devueltos.

En caso de que los productos recibidos por ELITE FURNITURE TJ-MX cumplan con las características establecidas en la sección "Condiciones de Devolución", la Empresa tendrá la obligación de devolver el dinero pagado por el Usuario dentro de los 7 días naturales contados a partir del día en que la ELITE FURNITURE TJ-MX recibió los productos devueltos.

En caso de que el producto llegué dañado no aplica devolución, el productos entra a garantía para su revisión y compostura.

Producto personalizado

Todo producto personalizado fuera de nuestro catálogo, ya sea en tela, dimensiones y color, no hay ningún tipo de devolución. Solo aplica garantía por defectos de fabricación.

Compra

Tu compra entra a orden en el primer Día Hábil siguiente.

Para los efectos de estos Términos, se entenderá como “Día Hábil”, cualquier día en que las instituciones de crédito en la Ciudad de México estén autorizadas o requeridas por ley para permanecer abiertas al público.

Cambios

En caso de querer cambiar alguna especificación cómo: lado, color de tela, patas, etc. solo se podrá hacer en las siguientes 12 horas después de haber realizado su compra y en caso de querer cambiar el artículo por algún otro solo se podrá hacer el cambio por otro artículo de igual o mayor precio y la diferencia se tendrá que liquidar solo mediante transferencia o depósito bancario y el plazo para realizar este procedimiento es de igual manera en un máximo de 12 hrs

POLITICA DE PRIVACIDAD

Con respecto a toda la información que usted elija suministrar a ELITE FURNITURE TJ-MX a través de este Sitio, usted está de acuerdo en que ELITE FURNITURE TJ-MX tiene el derecho a utilizarla con los fines expuestos en nuestro Aviso de Privacidad. El uso de cookies y/o contadores de visitas por el uso de este Sitio, se hará de conformidad con el propio Aviso de Privacidad.

La información deberá ser siempre veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso ELITE FURNITURE TJ-MX será responsable de la veracidad de los mismos.

La información solicitada al usuario en el sitio www.elitefurnituretjmx.com es: Nombre completo, Teléfonos de contacto, Dirección Postal, Correo Electrónico, Datos de Facturación, Datos de Tarjeta de Crédito o Débito. Sus datos personales serán tratados con base a en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

QUÉ SON LOS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN

La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar nuestra página. Sin embargo, nos gustaría señalar que el uso del "carrito", y orden solo es posible con la activación de las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que identifican a tu computadora con nuestro servidor como un usuario único cuando tú visitas ciertas páginas en nuestro sitio y que son guardados por tu navegador de internet en el disco duro de tu computadora. Las cookies se pueden utilizar para reconocer tu dirección de protocolo de internet, que te ahorra tiempo mientras quieres entrar a nuestro sitio. Solo utilizamos cookies para tu comodidad (por ejemplo, para recordar quién eres cuando deseas modificar tu carrito de compra sin tener que volver a introducir tu dirección de correo electrónico) y no para obtener o usar cualquier otra información sobre ti (por ejemplo de publicidad segmentada). Tu navegador puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto sería restringir el uso de nuestra página. Por favor, acepta nuestra garantía de que el uso de cookies no contiene datos de carácter personal o privado, y están libres de virus. Si deseas obtener más información acerca de las cookies, ve a http://www.allaboutcookies.org, y para obtener información sobre la eliminación de ellos desde el navegador, ve a http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

Mensajes de texto.

Al ingresar sus datos de contacto, usted acepta que nuestros colaboradores le puedan enviar mensajes de texto informativos (Whatsapp) como parte de la actividad comercial normal. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (Whatsapp) de ELITE FURNITURE TJ-MX en cualquier momento enviando un correo electrónico a ventaselitetij@gmail.com indicando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes. Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (Whatsapp) podrá afectar la entrega, garantías e información sobre su compra.

POLÍTICA DE FACTURACIÓN

La facturación de las compras realizadas a partir del Sitio web www.elitefurnituretjmx.com se podrá solicitar una vez confirmado el pago, siempre y cuando el pago se encuentre validado y la solicitud de facturación se realice dentro del mismo mes en el que se realizó la compra. ELITE FURNITURE TJ-MX se reserva el derecho de denegar la solicitud de facturación en caso de que la solicitud se realice fuera del plazo estipulado, es decir, en el mes posterior a la fecha de realización de la orden, sin excepción.

Para realizar su solicitud, el Usuario deberá enviar su información al siguiente correo info@elitefurnituretjmx.com en asunto deberá de colocar "SOLICITO FACTURA #0000 (número de su orden de compra) .

Al solicitar la factura será necesario que el Usuario tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos fiscales:

Su número de Orden
Constancia de Situación Fiscal
RFC con Homoclave
Nombre completo o razón social
Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal
Forma en la que realizó el Pago (efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria)
Uso del CFDI
E-mail donde llegará la factura
Una vez emitida la factura correspondiente, ELITE FURNITURE TJ-MX no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.

MÉTODOS DE PAGO

- Tarjetas de crédito/débito

- Mercado Pago

- Transferencias

- Depósitos
- PAYPAL
- Pagos offline